Términos y Condiciones de uso de redes sociales
1.Introducción
Nuestras redes sociales tienen la intención de informar y entretener a sus seguidores con noticias, información de productos y servicios, promociones, contenido variado, etc.
Todas las preguntas y comentarios son siempre bienvenidos, siempre y cuando generen una retroalimentación positiva y constructiva. Esto significa que nos reservamos el derecho de esconder o eliminar cualquier mensaje o imagen que no cumpla con las normas básicas de respeto que requieren nuestros públicos, así como de una conducta socialmente aceptable.
2.Acciones
Los usuarios que publiquen mensajes agresivos en nuestras plataformas:insultos, difamación del servicio o derivados; serán investigados de formaprivada por nuestro equipo y eliminados del medio. Si los usuarios repiten omantienen esta conducta, serán bloqueados para participar y denunciados a lared social (según las políticas actuales) para la posterior eliminación de su perfil.También serán eliminados y denunciados como generadores de SPAM, loscomentarios de usuarios que publiquen ENLACES de otros grupos o páginas,internas o externas del medio.
3.Mensajes
No se tolerarán mensajes de tipo:
·Ofensivos, abusivos, o que expresen mensajes de odio hacia la marca o los usuarios del servicio.
·Que desvíen o alteren deliberadamente la discusión, con el fin único de molestar a los usuarios del servicio.
·Violaciones a derechos de propiedad intelectual, de la marca o cualquier otra marca.
·Mensajes repetidos o con el fin de hacer SPAM o publicidad invasiva de cualquier usuario, marca o página.
·Cargas o archivos adjuntos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software o programa que pueda dañarla operación de una computadora o dispositivo de comunicación.
·Publicidad con fines de lucro, o enlaces que desvíen el tráfico hacia otro sitio o promoción.
·Información personal o privada (números de teléfono, documentos de identidad, etc.).
·Contenido de carácter político que pudiera llegar a atacar u ofender a otros.
·Material que relacione a la marca con material moralmente inaceptable, como racismo, sexismo, discriminación y otros.
4.Dinámicas y concursos
El medio en sí no patrocina, avala, administra o está involucrado con cualquier dinámica o concurso que realice esta página.
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de inscripción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de la inscripción del participante.
Nos reservamos el derecho de restringir la participación de usuarios que hagan uso de perfiles fraudulentos u otros métodos para hacer trampa, que sea comprobable o que genere dudas o sospechas para el equipo evaluador involucrado.
El equipo evaluador de todos los concursos y dinámicas estará compuesto por un representante de la marca, un representante de mercadeo y promociones,un representante del área digital y el/los community managers del servicio.
Todas las decisiones del equipo evaluador son de carácter inapelable.
Los administradores de la red social pueden declarar desiertas las promociones, dinámicas o concursos en caso que los participantes no superen las expectativas.
5.Premios
Los premios serán notificados a través del medio y otro medio de uso dela marca, y serán entregados a los ganadores personalmente.
Los ganadores deberán enviar un e-mail de contacto, su nombre completo(como aparece en el documento de identidad), número de documento de identidad y un teléfono de contacto.
Los ganadores tienen 30 días calendario para reclamar su premio. Los premios se entregarán en días y horarios de oficina.
Todos los premios son de carácter intransferible y deberán ser canjeados o reclamados por la persona ganadora. Cualquier intento de venta, canje, reventa u otro tipo de lucro con los premios entregados hará que el ganador pierda automáticamente el premio.
6.Aceptación
Al utilizar o acceder a este medio te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones.
Ningún participante queda exento de cumplir estas normas.
Se aplicarán las medidas requeridas para las acciones arriba descritas.
7.Validez
Los presentes Términos y Condiciones tienen validez a partir del 1 de Diciembre 2015 hasta 1 de Diciembre 2016.
